Koleksiyon Evi olarak sunduğumuz tüm ürünler koleksiyon niteliği taşıdığından, ürünlerin orijinal ambalajı açıldıktan sonra tekrar satışa uygunluğu kalmamakta ve koleksiyon değeri zarar görmektedir.
Bu nedenle, müşteri kaynaklı sebeplerle iade ve değişim kabul edilmemektedir.
Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim yapılabilmektedir:
• Ürünün hasarlı, kırık veya kusurlu teslim edilmesi • Sipariş edilen ürün ile gönderilen ürünün farklı olması • Kargo kaynaklı ciddi hasar oluşması
Bu durumlarda, ürün teslim alındıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
İade veya değişim taleplerinde ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir. Ürün hatasının tarafımıza ait olduğunun tespit edilmesi durumunda gerekli işlem yapılır.
Ürünlerin ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.